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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。

用意するもの:A4サイズの普通紙3枚

  1. 電源が入っていることを確認する

  2. 後トレイから用紙をすべて取り除く

  3. 用紙を使用せずに給紙ローラーをクリーニングする

    1. セットアップボタンを押します。

      (セットアップ)アイコンと[1]が液晶モニターに表示されます。

    2. +ボタンを押して、液晶モニターに[8]を表示させます。

    3. モノクロボタンまたはカラーボタンを押します。

      給紙ローラーが回転してクリーニングが開始されます。

  4. 用紙を使用して給紙ローラーをクリーニングする

    1. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、後トレイにA4サイズの普通紙3枚をセットします。

    2. 排紙トレイを引き出し、補助トレイを開きます。

    3. モノクロボタンまたはカラーボタンを押します。

      クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングは完了です。

  5. ストップボタンを押す

 

上記の操作を行っても問題が解決しない場合は、次の操作を行ってください。

  1. 電源を切ってから電源コードを抜く

  2. 水を含ませてかたく絞った布で、後トレイの給紙ローラー(A)を2周以上回転させながら拭く

    給紙ローラーには、直接手で触れないでください。給紙性能が低下するおそれがあります。

  3. 再度、給紙ローラーのクリーニングを実行する

上記の操作を行っても問題が解決しない場合は、キヤノンホームページまたはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。